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個人情報保護宣言

基本的な考え方

当社は、SOMPOホールディングスグループの一員として、「SOMPOホールディングスグループ プライバシー・ポリシー」のもと、個人情報を適正に取り扱うことが社会的責務であり重要であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」その他の関係法令、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」その他のガイドラインを遵守して、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。
  1. 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客さまの個人情報を取得します。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内で取り扱います。
  2. 当社は、法令に定める場合を除き、お客さまご本人の同意なくお客さまの個人データ(個人番号および特定個人情報を除きます。)を第三者に提供することはありません。なお、個人番号および特定個人情報については、法令に定める場合を除き、第三者に提供することはありません。
  3. 当社は、SOMPOホールディングスグループの経営管理およびお客さまへの商品・サービスの案内・提供等のため、グループ内でお客さまの個人データ(個人番号および特定個人情報を除きます。)を共同利用することがあります。
  4. 当社は、お客さまの個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等に努め、適切な安全管理措置を実施します。また、お客さまの個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  5. 当社は、お客さまの個人データの取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底します。また、個人情報保護のための管理態勢を継続的に見直し、改善に努めてまいります。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切かつ迅速に対応します。また、個人情報の保護に関する法律に基づく保有個人データの開示、訂正等のお客さまからの請求に適切に対応します。

*なお、個人情報の利用目的などの詳細については、「個人情報の取扱い」をご覧ください。
*個人番号および特定個人情報の取扱いについては「特定個人情報の取扱い」をご覧ください。
*開示等の手続きについては、「開示等請求の手続き」をご覧ください。


お問い合わせ窓口
SOMPO企業保険金サポート株式会社
〒164-8608 東京都中野区中野4-10-2
電話番号 03-5913-3833 (総務部)
受付時間 平日:午前9時〜午後5時
http://www.sjnkclcs.com/

以上

Privacy Policy

As a member of the Sompo Holdings Group, Sompo Coomercial Line Claims Support Inc. recognizes that it has a crucial social responsibility to properly handle personal information in line with the Sompo Holdings Group Privacy Policy. Accordingly, we handle personal information in compliance with the Act on the Protection of Personal Information, the Act on the Use of Numbers to Identify a Specific Individual in the Administrative Procedure, and other relevant laws and ordinances, as well as the Personal Information Protection Guidelines in the financial sector, the Guidelines for Proper Handling of Specific Personal Information, along with other relevant guidelines. We strive to protect the personal information of our customers.
  1. We will collect the personal information of customers only to the extent necessary for our business in a lawful and fair manner. Furthermore, we will notify customers of, or announce, the purpose of use of their personal information, and use their personal information only for those purposes, unless required to do so under laws or ordinances.
  2. We will not provide the personal data of customers (excluding Individual Numbers and Specific Personal Information) to any third parties without the consent of the customer, unless it is required under laws or ordinances. Individual Numbers and Specific Personal Information will not be provided to third parties unless this data is required under laws or ordinances.
  3. We may share the personal data of customers (excluding Individual Numbers and Specific Personal Information) within the Sompo Holdings Group mainly for the purpose of the Group’s management and to inform customers about and provide them with products and services.
  4. We will take proper information security measures while striving to prevent leaks, loss or damage of the personal data of customers. We will also ensure the necessary and appropriate oversight of the contractors to whom we may entrust the personal data of customers.
  5. We will rigorously train and instruct employees in order to ensure the proper handling of the personal data of customers. We will also continuously review our management systems for protecting personal information and strive to improve those systems.
  6. We will immediately respond to any complaints or consultations regarding the handling of personal information. We will also respond properly to requests from customers for disclosure or revision, etc. of the personal data we retain based on the Act on the Protection of Personal Information.

*For details on the purpose of use of personal information and other matters, please refer to the section on “Handling of Personal Information.
*For information on the handling of Individual Numbers and Specific Personal Information, please refer to the section on “Handling of Specific Personal Information.
*For information on disclosure and other procedures, please refer to the section on “Procedures for Requests for Disclosure, etc.


Contact point
Sompo Commercial Line Claims Support Inc.
10-2 Nakano 1 Chome, Nakano-ku, Tokyo 164-8608
TEL: 03-5913-3833 (General Affairs)
Open: Mon-Fri: 9:00-17:00
http://www.sjnkclcs.com/


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